Kommunikationsberatung vereinbaren

Wenn es um schwierige Gespräche, hitzige Eigentümerversammlungen oder um den Umgang mit schwierigen Kunden geht, sind Sie bei mir richtig. Ich bin Kommunikationsexpertin mit langjähriger Erfahrung im Immobilienbereich.

Barbara Seemann
kommunikation

Einige meiner Kunden

Über 30 Jahre Erfahrung

Ablauf einer Prozessoptimierung

Stufe 1

Ist-Analyse

Zunächst wird der Ist-Zustand des bisherigen Prozesses analysiert.

Stufe 2

Optimierung

Es wird überprüft, ob der bisherige Prozess effizient ist. Ebenso wird nach Optimierungsmöglichkeiten gesucht. Fehler werden beseitigt. Der neue (optimierte) Soll-Prozess wird erstellt.

Stufe 3

Relaunch

Der optimierte Soll-Prozess wird eingeführt.

Stufe 4

Überprüfung der Wirksamkeit

Aufgrund von Kennzahlen wird überprüft, ob der optimierte Soll-Prozess wirksam ist.

Stufe 5

Verbesserung

Falls der optimierte Prozess noch nicht zu 100% zum erhofften Ergebnis führt, wird dieser nochmals angepasst.

Wie legt man mit einer Prozessoptimierung los? Zunächst geht es darum, bestehende Prozesse zu vereinheitlichen und zu dokumentieren. Das ist der erste Schritt hin zu effizienteren Prozessen: Nach einer Studie des amerikanischen Marktforschungsinstituts Gartner steigt allein durch die Dokumentation eines Prozesses seine Effizienz um rund 15 Prozent.

Will man wirklich große Effizienzgewinne hinsichtlich Zeit, Qualität und Kosten erreichen, darf man hier aber nicht stehen bleiben. Man muss sich daran machen, die Prozesse systematisch zu verbessern.

Für Prozesse gilt dasselbe wie für das richtige Leben: Wer Augen und Ohren offen hält und ein bisschen Achtsamkeit zeigt, kann viel bewirken. Lassen Sie uns am besten gleich damit anfangen.

Beratung Immobilienverwaltung Immobilien Qualität

Seit 1989 beschäftige ich mich ununterbrochen mit Immobilien. Seit Jahren habe ich mich auf die Beratung in den Bereichen Geschäftsprozesse und Immobilienverwaltung spezialisiert. Ich bin außerdem ausgebildeter Auditor und habe schon vielen Unternehmen geholfen, sowohl deren Qualität aus auch deren Prozesse zu optimieren. Gerne unterstütze ich Sie mit meiner Erfahrung.