Was macht ein Mietverwalter?

Mit der Verwaltung von Räumen oder Gebäuden, die zu Wohnzwecken an Dritte vermietet werden, sind VDIV-Mitglieder im Schnitt zu rund 20 Prozent befasst. Der Verwalter ist dabei Stellvertreter des Eigentümers und koordiniert das Verhältnis zwischen Mieter und Eigentümer. Je nach Vertragsgestaltung und Umfang kann das die technische Verwaltung des Objektes (Instandhaltung und Instandsetzung) ebenso einschließen wie die Verwaltung der Mietzahlungen und die Erstellung der jährlichen Abrechnungen.

Im Gegensatz zum WEG-Verwalter, dessen Tätigkeitsfeld die Verwaltung des Gemeinschaftseigentums ist, vertritt der Mietverwalter den Hauseigentümer gegenüber den Mietern, aber auch im Außenverhältnis. Gesetzliche Grundlage ist das Bürgerliche Gesetzbuch (§§ 535 ff. BGB), das Regeln zum Verhältnis zwischen Mieter und Eigentümer klar definiert. Konkrete Aufgaben des Verwalters hingegen werden bei der Mietverwaltung ausschließlich im Verwaltervertrag benannt.

Kaufmännische Aufgaben

• Verwaltung, Verbuchung und Disponierung des Geldverkehrs
• Überwachung der monatlichen Sollstellung der Miete
• Bearbeitung von Lastschriftabbuchungen und Mahnverfahren
• Rechnungskontrolle
• Regelung von Personalangelegenheiten (z. B. Hausmeister)
• Erstellung von Heiz- und Betriebskostenabrechnungen für Mieter, ggf. Mahnung dieser und Bearbeitung von Widersprüchen

Technische Aufgaben

• Erfassung von Verbrauchswerten (Heizung, Wasser, Strom)
• Planung, Vergabe, Überwachung und Abrechnung von Instandsetzungs- und Instandhaltungsarbeiten, einschließlich Preisanfrage, Ausschreibungen, Auftragsvergabe, Rechnungskontrolle, Mängelrügen, Einhaltung von Gewährleistungsansprüchen
• Wahrnehmung der Verkehrssicherungspflichten, inkl. TÜV-Kontrollen und Brandschutz sowie Beachtung technischer Verordnungen
• Veranlassung von Schadensbeseitigungen durch Handwerker
• Erstattung von Schadensmeldungen gegenüber Versicherung und Verursacher
• Einweisung von Handwerkern und Hausmeistern
• Schlüsselbestellungen

Rechtliche Aufgaben

• Beachtung mietrechtlicher Vorschriften
• Berücksichtigung gesetzlicher Vorschriften vom BGB bis zur StVzO
• Abschluss bzw. Kündigung des Mietvertrages
• Abnahme und Übergabe der Mietsache
• Erklärung und Umsetzung von Mieterhöhungen
• Bearbeitung von Mietminderungen
• Abschluss von Wartungsverträgen

Organisatorische Aufgaben

• Auswahl des Mieters
• Korrespondenz mit Eigentümern und Mietern
• Verhandlung mit Behörden
• Erstellung und Verteilung von Rundschreiben, Informationen und Aushängen
• Beschwerdemanagement
• Wahrnehmung von Orts- und Gerichtsterminen

Quelle: VDIV